<acronym id='5xqcw'><em id='5xqcw'></em><td id='5xqcw'><div id='5xqcw'></div></td></acronym><address id='5xqcw'><big id='5xqcw'><big id='5xqcw'></big><legend id='5xqcw'></legend></big></address>

  • <ins id='5xqcw'></ins>
  • <tr id='5xqcw'><strong id='5xqcw'></strong><small id='5xqcw'></small><button id='5xqcw'></button><li id='5xqcw'><noscript id='5xqcw'><big id='5xqcw'></big><dt id='5xqcw'></dt></noscript></li></tr><ol id='5xqcw'><table id='5xqcw'><blockquote id='5xqcw'><tbody id='5xqcw'></tbody></blockquote></table></ol><u id='5xqcw'></u><kbd id='5xqcw'><kbd id='5xqcw'></kbd></kbd>
  • <fieldset id='5xqcw'></fieldset>
  • <i id='5xqcw'></i>

          <i id='5xqcw'><div id='5xqcw'><ins id='5xqcw'></ins></div></i>

          <dl id='5xqcw'></dl>

          <code id='5xqcw'><strong id='5xqcw'></strong></code>

            <span id='5xqcw'></span>

            线上的增长正在蚕食线下零售,便利店或将改写未来零售新格局

            时间:2020-06-23

            近日,凱度消費者指數發佈瞭《2016年中國購物者報告系列二》,裡面對中國當下的線上、線下零售業態做瞭詳細分析,包括賣得最好的商品、品類,哪些線下店鋪逆勢增長等。當下零售環境下要如何把握雙速前行中的中國購物者。



            線上零售已保持瞭長達十多年的繁榮,而除便利店以外,大多數線下零售渠道則幾近零增長,甚至呈現負增長。雖然現階段便利店占整個中國零售市場份額相對較小,但在未來幾年,其地位將變得日益重要。

            中國消費者市場繼續“雙速前行”

            中國快速消費品零售市場正以兩種截然不同的速度前行。線上零售商正全力把握由渠道發展帶來的廣闊商機。2015年,線上零售額增幅高達36.5%,而實體渠道的表現則不盡如人意。盡管傳統渠道和大型零售業態依然在試圖扭轉低迷的銷售表現,但線下快消品的零售額在2015年僅實現瞭2.6%的同比增長,2016年上半年更是放緩至1.5%,且銷量呈現負增長。便利店是線下唯一的增長亮點,但同樣面臨如何把控高速增長同時維持利潤的挑戰。

            自2014年底以來,快速消費品行業的包裝食品與飲料、傢庭與個人護理品類呈現瞭不同的增長態勢。從圖表中可以看出,個人和傢庭護理用品是這三者中表現最好的,相較於2014年增速放緩,但是高於整體快消品行業發展速度。

            在銷量下滑和價格增長緩慢的形勢下,快速消費品的整體增長率約為3%。個人和傢庭護理用品在2016年第一季度出現微量反彈。

            盡管中國經濟不景氣,但個人護理用品,如洗發水和牙膏,在2016上半年有所反彈,增幅達到9%。這主要來源於超過通貨膨脹率的平均售價的漲幅,這就是所謂的 “高端化”現象。隨著中國服務業的快速增長,中產階級更願意為健康護理及其他高端消費品買單。這是個人護理品類表現出相對強勁增長的主要原因。

             電商及便利店增長強勁,超市、大賣場形式嚴峻

             

            傳統雜貨店和大賣場的增長率分別為-10.4%和-0.2%,超市、小超市增速放緩至4%。便利店等小型零售商、傢樂福Easy便利等新興零售業態以及類似於屈臣氏的專賣店驅動瞭2015年快速消費品行業的增長美女床戲 。

            傳統大賣場以及超市/小超市的萎靡不振與便利店的穩健增長形成瞭鮮明對比,便利店在2015年實現瞭超過13%的增長,幾乎是2014年增速的兩倍。雖然便利店渠道規模仍然較小,且相當一部分增長來源於新門店的擴張,卻是整個中國零售業態值得持續關註的切片。隨著中國日益城鎮化,更加便利快捷的購物方式在一定程度上成為網上購物的補充。除此之外,便利店還作為新興的一站式服務平臺,提供包括賬單支付、票務以及其他創新性服務,例如網購自提等。京東、天貓及其他電商平臺目前正與便利店進行合作,以便利店作為提貨點來提供線上線下整合服務(O2O)從而實現雙贏。提貨服務不僅利用瞭便利店龐大的門店網絡優勢,為天貓等電商減少瞭“最後一公裡”的派送負擔,同時也為便利店帶來瞭額外客流量。

             然而便利店同樣面臨巨大的挑戰:在城市房租成本不斷走高的情況下,需要制定平衡網點擴張同時維持利潤的策略。便利店會是線下零售增長的主要來源,這一渠道也會因投資繼續增長與發展。

             便利店零售商分為兩種類型,專註於不同的細分領域及產品。采用相對輕量級的特許經營模式。其加盟商開店所需的投資明顯低於全國性品牌,店面相對較小且集中於住宅區。它們的特點是更註重個人和傢庭護理用品。

            線上的增長蠶食線下零售,但53%的增長仍來自於自然增長

            線上快速消費品的強勁增長主要源自於銷量的大幅提升。數據顯示,2015年線上銷量增長瞭69%,即網購者購買更多的產品,更頻繁地訪問購物網站,並在線上購買更多的品類。銷量的增長甚至抵消瞭平均售價的下降(線上購物的平均售價在2014和2015年分別下降瞭7%和19%)。

             

            中國消費者在線上購買更多品類的同時,也不斷轉向線上購買進口產品。數據顯示,進口快速消費品在線上購買的可能性比線下高四倍。大約三分之二的線上零售為進口產品和促銷產品,這是線下進口產品和促銷產品市場份額的兩倍。對中國的零售商而言,促銷這一手段變得越來越重要。研究發現,2015年間40%的線上快消品是在促銷期間售出的,而線下渠勾魂尤物道的促銷銷量占比隻有19% 。


             

            再看雙十一現象

            雙十一促銷一個明顯的現象就是在短期內將一些線下購買轉化為線上購買。

            2016年,僅阿裡巴巴一傢公司就在雙十一購物節當天取得瞭178億美元的銷售額,較2015年增長24%。移動端的購買不可思議地貢獻瞭82%的銷售額。來自235個國傢的用戶參與瞭此次購物節,海外購比2015年上升60%。凱度消費者指數在報告中總結道,這三種類型的購物者拉動瞭消費總支出的增長:現有網購客戶在雙十一促銷期間購買更多,尤其是衣物洗滌劑、面巾紙和嬰兒配方奶粉等品類;將購買需求推遲到雙十一促銷期間進行購買的網購客戶; 被線上促銷活動吸引開始購買新品類的網購客戶,比如在線上購買衣物柔順劑、洗發水和餅幹品類。

            雙十一活動能夠幫助線上滲透率較低的品類,如牙刷和洗97色倫在色在線播放發水品類,吸引更多的消費者(見圖17)。如圖所示,雙十一期間牙刷的銷售額增長瞭163%,洗發水的銷售額則提升瞭103%。線上滲透率相對較高的品類增長則較為緩和,嬰兒配方奶粉的銷售在雙十一期間僅增長瞭19%。

            線上促銷有利於線上滲透率低的品類增長,主要因為雙十一促銷吸引瞭更多的消費者進行線上購買。此外,雙十一促銷期間消費者從線下轉向線上購買。數據中還得出一現象,雙十一促銷期間某些品類也出現高端化趨勢,部分原因為進口商品消費支出的增加。

             


            零售商該何去何從?

            曾經,凱度消費者指數提到過,大型零售商要在中國取得成功,需要同時做到這樣幾點,即堅持以本地或局部區域為重;縮小門店佈局,關閉業績不佳的門店;調整門店形態,引入類似便利店的小型業態;實施O2O策略,讓消費者可以在網上購買門店提貨,解決最後一公裡配送。

            而今天,大型零售商的業務調整已經變得越來越迫切。目前大型零售商業績持續下滑,其新增營業額主要來自於門店擴張而非單店增長(事實上單店增長在持續下降),而線上購物的不斷發展,將會繼續加劇大型零售商業績的下滑趨勢。越來越多的消費者傾向在線上購買快速消費品和其他產品,零售商需要縮減店鋪面積來應對這一趨勢。

            此外,國際零售商在其他國傢市場的經驗告訴我們,線上零售業利潤有限。消費者並不完全承擔到店取貨或是配送的成本。對大型零售商來說,削減成本和簡化流程就顯得愈發重要。一般來說,零售商可以通過向供應商施加壓力來獲得更高的利潤。但在中國,供應商通常比零售商更加強勢。這就需要零售商嚴格控制各項成本。一些零售商已經開始采取這種策略。

            對於O2O,借用馬雲的話就是,在今天,電子商務本身也正在變成一個陳舊的概念。在未來幾年,我們將會迎來線上、線下、物流、數據等全產業鏈的新零售形式。當電子商務變成‘傳統商業’時,純電商企業也會面臨巨大的挑戰。”

            可見,中國零售行業的道理雖然坎坷,卻充滿機遇。各大零售商和電商平臺隻有通過更加高效的合作,才能為中國消費者打造一個繁榮發展的全新零售行業。


            <acronym id='5xqcw'><em id='5xqcw'></em><td id='5xqcw'><div id='5xqcw'></div></td></acronym><address id='5xqcw'><big id='5xqcw'><big id='5xqcw'></big><legend id='5xqcw'></legend></big></address>

          1. <ins id='5xqcw'></ins>
          2. <tr id='5xqcw'><strong id='5xqcw'></strong><small id='5xqcw'></small><button id='5xqcw'></button><li id='5xqcw'><noscript id='5xqcw'><big id='5xqcw'></big><dt id='5xqcw'></dt></noscript></li></tr><ol id='5xqcw'><table id='5xqcw'><blockquote id='5xqcw'><tbody id='5xqcw'></tbody></blockquote></table></ol><u id='5xqcw'></u><kbd id='5xqcw'><kbd id='5xqcw'></kbd></kbd>
          3. <fieldset id='5xqcw'></fieldset>
          4. <i id='5xqcw'></i>

                  <i id='5xqcw'><div id='5xqcw'><ins id='5xqcw'></ins></div></i>

                  <dl id='5xqcw'></dl>

                  <code id='5xqcw'><strong id='5xqcw'></strong></code>

                    <span id='5xqcw'></span>