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          1. 竟然怪到便利店头上去了?可见零售商真不好做!

            时间:2020-06-23

            超市和大賣場發現自己的生意難做已經不是新鮮事瞭國產綸亂視頻。

            最近,尼爾森的一份報告中指出,便利店和電商在持續地“偷”走大賣場和超市這兩個渠道的客流。而年輕人則構成瞭這些新興渠道的主力軍。

            便利店和網購的滲透率分別從去年的32%和1櫻桃視頻app污下載9%上升到38%和35%,增長速度遠超大賣場/超市(分別為2%和1%)的滲透率回升速度。


            消費者對價格越發敏感

            大量網購經驗“表示”:同類產品價格差異大的情況下,既不能買太便宜的次貨,又要在質量還行的情況下不讓自己吃虧。在網購者比例趨勢中,“價格敏感型”的網購者上升瞭 4%,這表明網購者越來越重視價格這一因素。“網購理性型”,“網購依賴性”和“輕度網購型”的比例都略有下降。

            當然,對價格敏感並不完全意味著網購消費者喜歡購買低價商品,而是表明消費者在購買同類產品時,對合理價錢的度量更認真瞭。

            另外,網購者們的比價范圍不熟女人妻 中文字幕在線僅限於同一個平臺上。隨著可選擇電商渠道的增加,網購者們手機裡往往同時有著許多個不同的電商平臺或者團購,也或者品牌電商品牌的App。


            哪兒便宜上哪買

            周期性更換 App——這些平臺都會不定期發放優惠券。消費者們在價格面前顯得“不那麼忠誠”。除瞭這一點,另一個消費者特點是挑剔。尼爾森指出,店員服務質量好(94%)和方便到達(90%)仍舊是消費者最為關註的因素。即便是有日常超市補貨習慣的消費者,購物籃中的商品價格也變少瞭。

            平均購物籃金額從2015年的172.4 元下降至162.7元,反映因為“大量囤貨”而進行的購物有所減少,受訪者定期的大型采購由2014年的24%下降至 22%。

            具有一定重量感的東西,年輕消費者更願意在網上下單,等別人送貨上門。超市和大賣場的頹勢,他們自己也清楚——他們都在談“多渠道”和“小型便利店”。


            大型零售業績下滑

            各大超市和大賣場在中國的業績從幾年前起就開始下滑。不光是一些國內超市,國外連鎖商超也在關門。過去三年,就有 30 傢傢樂福大型超市關閉。在中國區遭遇最大降幅之後,傢樂福在上海的社區內開出瞭10 傢小業態店以緩減頹勢。

            不過,面對同時擁有精明和巨嬰面孔的消費者,大型超市妥協和適應的背後會是轉型帶來的巨大成本。他們最大的問題,並不僅僅是無法理解新消費方式,而是無法讓過去塑造其輝煌的體系圍繞這種新消費方式運轉。但凡有企業高喊年輕化,它就很有可能處於這種陣痛之中。

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